Terms & Conditions

MarHire Taxi Marrakech — Termini e Condizioni

Data di aggiornamento: 23 ottobre 2026
Fuso orario: Tutti gli orari limite e le scadenze utilizzano Africa/Casablanca.

MarHire Taxi Marrakech ("MarHire Taxi Marrakech", "noi", "nostro") è l'agenzia di autisti privati e transfer aeroportuali di MarHire a Marrakech, Marocco. MarHire è una società di viaggi registrata con sede negli Stati Uniti e in Marocco. I nostri servizi sono operati da autisti autorizzati — autisti di proprietà MarHire e autisti a contratto che lavorano sotto il marchio e gli standard MarHire — e il nostro team interno gestisce ogni prenotazione, modifica e richiesta di supporto.

• Sito web: Marrakeshtaxidriver.com

• Email: [email protected]

• Telefono/WhatsApp: +212 660 745 055

1. Accettazione dei Termini

Accedendo al nostro Sito web, effettuando una richiesta o completando una prenotazione, Lei ("Cliente", "tu") accetta i presenti Termini e Condizioni ("Termini") e qualsiasi condizione specifica del servizio mostrata nella pagina dell'offerta, al momento del checkout e nel voucher/conferma. In caso di conflitto, i termini dell'offerta/voucher prevalgono per quella specifica prenotazione.

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini; la versione pubblicata con una nuova data di aggiornamento si applica alle prenotazioni future.

2. Definizioni e Ruolo

• Piattaforma: Il sito web MarHire Taxi Marrakech, le comunicazioni e i processi di prenotazione.

• Servizio: Un transfer aeroportuale, un transfer punto-punto, un viaggio interurbano o un noleggio orario/giornaliero con autista.

• Autista: Il conducente professionista autorizzato assegnato alla Sua prenotazione.

• Voucher/Conferma: La conferma di prenotazione vincolante che riceve dopo il pagamento/approvazione; include i termini chiave (data, ora e luogo di prelievo, destinazione, tipo di veicolo, numero di passeggeri, bagagli, inclusi, contatti).

3. Idoneità e Responsabilità del Cliente

• La persona che effettua la prenotazione deve avere almeno 18 anni. I minori possono viaggiare se accompagnati da un adulto responsabile.

• Fornire dettagli accurati (nome del passeggero principale, telefono/WhatsApp, numero del volo per i prelievi aeroportuali, indirizzo di prelievo, numero di passeggeri e bagagli) e mantenerli aggiornati.

• Leggere l'offerta e il voucher, ed essere pronti nel luogo di prelievo puntualmente.

• Rispettare le leggi locali e le istruzioni di sicurezza dell'autista.

4. Preventivi, Disponibilità e Formazione della Prenotazione

• I preventivi sono indicativi fino a conferma scritta (email/voucher).

• Una prenotazione esiste solo quando viene emessa una conferma da MarHire Taxi Marrakech.

• Potremmo rifiutare prenotazioni che riteniamo non sicure, fraudolente o non disponibili.

• I veicoli vengono prenotati per tipo e capacità. Il modello esatto potrebbe variare; potremmo fornire una categoria equivalente o superiore se il tipo prenotato non fosse disponibile.

5. Prezzi, Valuta e Inclusi

• I prezzi sono mostrati in EUR (visualizzabili in MAD/USD in alcuni casi). Il tasso di cambio e le commissioni della Sua banca sono al di fuori del nostro controllo.

• I prezzi si intendono per veicolo, non per persona, per il percorso o la durata prenotata, e includono l'autista e il carburante, salvo diversamente indicato nell'offerta.

• Acqua in bottiglia e ricarica USB sono inclusi in ogni veicolo.

• Extra opzionali (es. seggiolini per bambini e rialzi, fermate aggiuntive, tempo di attesa extra, modifiche al percorso) potrebbero essere a pagamento e sono indicati durante la prenotazione o confermati prima della modifica.

6. Pagamenti

Tutte le prenotazioni richiedono un prepagamento parziale o totale online. L'eventuale saldo rimanente viene pagato all'inizio del servizio, come indicato durante il checkout o sulla conferma della Sua prenotazione.

Utilizziamo Stripe e altri metodi di pagamento approvati per elaborare i pagamenti online in modo sicuro. Effettuando un pagamento, Lei autorizza MarHire e i suoi fornitori di servizi di pagamento, inclusa Stripe, ad addebitare il metodo di pagamento da Lei fornito per l'importo della prenotazione applicabile e per qualsiasi altro addebito autorizzato ai sensi dei presenti Termini.

7. Forza Maggiore e Sicurezza

Se il servizio diventa impossibile o non sicuro a causa di eventi al di fuori del ragionevole controllo (es. condizioni meteorologiche avverse, chiusura stradale, disastri naturali, scioperi, ordini delle autorità civili), Lei potrà scegliere una riprogrammazione gratuita o un rimborso completo.

8. Condizioni del Servizio

Ambito

Transfer punto-punto (aeroporto, hotel, indirizzo, interurbano) e noleggio orario o giornaliero, operati da autisti autorizzati. Il percorso, le fermate e la durata sono quelli indicati sul Suo voucher.

Prelievi Aeroportuali

Fornire un numero di volo valido al momento della prenotazione. Il Suo autista monitorerà il Suo volo e La incontrerà nell'area arrivi; il prelievo sarà allineato all'orario di atterraggio effettivo senza costi aggiuntivi, anche in caso di ritardo del volo.

Tempo di Attesa

Un'attesa ragionevole è inclusa, come indicato nell'offerta o nel voucher. L'attesa oltre il tempo incluso potrebbe essere a pagamento. Se non fosse possibile contattarLa e Lei non si presentasse entro il periodo di attesa, la prenotazione potrebbe essere trattata come un no-show ai sensi della nostra Politica di Cancellazione.

Modifiche durante il Servizio

Le modifiche in corso d'opera (fermate aggiuntive, cambi di percorso, tempo extra) potrebbero influire sul prezzo e sui tempi, e sono soggette alla disponibilità dell'autista e alla nostra approvazione.

Passeggeri e Bagagli

Indicare il numero di passeggeri e il volume dei bagagli (inclusi articoli voluminosi come tavole da surf, sacche da golf, biciclette o passeggini) al momento della prenotazione. L'autista potrebbe rifiutarsi di trasportare passeggeri o bagagli oltre la capacità di sicurezza del veicolo; potrebbe essere necessario un veicolo più grande con un costo aggiuntivo.

Seggiolini per Bambini

Richiedere seggiolini per bambini o rialzi in anticipo come extra durante la prenotazione (si applicano costi). Gli operatori potrebbero rifiutare configurazioni non sicure.

Comportamento e Sicurezza

Le cinture di sicurezza sono obbligatorie per tutti i passeggeri. È vietato fumare nel veicolo. Alcol o droghe che compromettono la sicurezza non sono ammessi, e l'autista potrebbe rifiutare o interrompere il servizio in caso di comportamento offensivo, pericoloso o illegale, senza rimborso.

Danni e Sporcizia

Lei è responsabile per i danni al veicolo o per la sporcizia che richieda pulizia, causati da Lei o dal Suo gruppo. I costi correlati Le verranno comunicati con prove a supporto.

Oggetti Smarriti

Controllare il veicolo prima di scendere. Contattarci il prima possibile riguardo a oggetti lasciati a bordo; aiuteremo a coordinare la restituzione ma non siamo responsabili per gli oggetti smarriti.

9. Assistenza Clienti

Supportiamo i clienti in EN/FR/AR tramite WhatsApp, telefono ed email: +212 660 745 055 · [email protected].

Per problemi urgenti il giorno del Suo servizio (es. non riesce a trovare il Suo autista), ci contatti immediatamente.

10. Recensioni e Contenuti Utente

Inviando recensioni, foto o feedback, Lei concede a MarHire una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty per utilizzare, riprodurre ed esporre tale contenuto a fini di marketing e qualità.

Potremmo moderare o rimuovere contenuti illegali, offensivi o irrilevanti.

11. Frode, Chargeback e Sicurezza

Potremmo annullare prenotazioni sospettate di frode o uso improprio. Se Lei avvia un chargeback mentre un rimborso è in corso, potremmo sospendere il rimborso fino a quando l'emittente della Sua carta non avrà risolto la disputa per evitare doppi accrediti.

12. Privacy e Cookie

I Suoi dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica sui Cookie (disponibili sul nostro sito). Contatti [email protected] per esercitare i Suoi diritti sulla privacy.

13. Proprietà Intellettuale e Uso del Sito Web

Tutti i contenuti, marchi e codici presenti sul Sito web sono di proprietà di o concessi in licenza a MarHire e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Lei accetta di non effettuare scraping, copia su larga scala, reverse engineering o uso improprio del Sito web o dei flussi di prenotazione.

14. Disponibilità della Piattaforma

Miriamo a una disponibilità continua ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Manutenzione, aggiornamenti o problemi di rete potrebbero causare interruzioni.

Potremmo modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte della Piattaforma in qualsiasi momento.

15. Responsabilità e Dichiarazioni

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo a una prenotazione è limitata all'importo da Lei pagato per tale prenotazione.

Non siamo responsabili per perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali (es. un volo perso o una coincidenza successiva causata da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, o da dettagli di prelievo errati da Lei forniti), o per eventi di forza maggiore.

Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere limitata ai sensi della legge applicabile.

16. Separabilità, Cessione, Mancanza di Rinuncia, Accordo Completo

Se una disposizione fosse invalida o inapplicabile, il resto rimarrà in vigore.

Lei non può cedere i Suoi diritti senza il nostro consenso. La nostra mancata applicazione di un termine non costituisce rinuncia.

I presenti Termini, unitamente al voucher e alle condizioni dell'offerta, costituiscono l'intero accordo per la Sua prenotazione.

17. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge marocchina. I Tribunali di Marrakech (Marrakech-Safi) hanno giurisdizione non esclusiva, senza pregiudizio per eventuali diritti inderogabili dei consumatori ai sensi della legge applicabile.

18. Contatti

MarHire Taxi Marrakech — operato da MarHire LLC

• WhatsApp/Telefono: +212 660 745 055

• Email: [email protected]

• Sito web: Marrakeshtaxidriver.com