Terms & Conditions

MarHire Taxi Marrakech — Условия и положения

Дата обновления: 23 октября 2026 г.
Часовой пояс: Все крайние сроки и временные рамки используют Africa/Casablanca.

MarHire Taxi Marrakech ("MarHire Taxi Marrakech", "мы", "нас", "наши") является агентством частных водителей и трансфера из аэропорта компании MarHire в Марракеше, Марокко. MarHire — зарегистрированная туристическая компания, базирующаяся в Соединенных Штатах и Марокко. Наши услуги предоставляются лицензированными водителями — собственными водителями MarHire и нанятыми водителями, работающими под брендом и стандартами MarHire — и наша собственная команда обрабатывает каждое бронирование, изменение и запрос поддержки.

• Веб-сайт: Marrakeshtaxidriver.com

• Электронная почта: [email protected]

• Телефон/WhatsApp: +212 660 745 055

1. Принятие условий

Получая доступ к нашему Веб-сайту, делая запрос или завершая бронирование, вы ("Клиент", "вы") соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями ("Условия") и любыми условиями, специфичными для услуг, указанными на странице объявления, при оформлении заказа и в ваучере/подтверждении. В случае противоречия, условия объявления/ваучера имеют преимущественную силу для данного бронирования.

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия; версия, опубликованная с новой датой обновления, применяется к будущим бронированиям.

2. Определения и наша роль

• Платформа: Веб-сайт, коммуникации и процессы бронирования MarHire Taxi Marrakech.

• Услуга: Трансфер из аэропорта, трансфер из пункта в пункт, междугородняя поездка или почасовая/посуточная аренда с водителем.

• Водитель: Лицензированный профессиональный водитель, назначенный для вашего бронирования.

• Ваучер/Подтверждение: Обязательное подтверждение бронирования, которое вы получаете после оплаты/одобрения; оно включает ключевые условия (дата, время и место подачи, пункт назначения, тип транспортного средства, количество пассажиров, багаж, включенные услуги, контактная информация).

3. Соответствие требованиям и обязанности клиента

• Лицо, совершающее бронирование, должно быть старше 18 лет. Несовершеннолетние могут путешествовать в сопровождении ответственного взрослого.

• Предоставляйте точные данные (имя основного пассажира, телефон/WhatsApp, номер рейса для трансфера из аэропорта, адрес подачи, количество пассажиров и багажа) и своевременно обновляйте их.

• Ознакомьтесь с объявлением и ваучером и будьте готовы в месте подачи вовремя.

• Соблюдайте местные законы и инструкции водителя по безопасности.

4. Расчет стоимости, наличие и формирование бронирования

• Расчеты стоимости являются ориентировочными до письменного подтверждения (по электронной почте/ваучеру).

• Бронирование считается оформленным только после выдачи подтверждения от MarHire Taxi Marrakech.

• Мы можем отказать в бронировании, которое является небезопасным, мошенническим или недоступным.

• Транспортные средства бронируются по типу и вместимости. Точная модель может отличаться; мы можем предоставить эквивалентную или более высокую категорию, если забронированный тип недоступен.

5. Цены, валюта и включенные услуги

• Цены указаны в евро (в некоторых случаях могут отображаться в MAD/USD). Курс обмена валюты и комиссии вашего банка находятся вне нашего контроля.

• Цены указаны за транспортное средство, а не за пассажира, за забронированный маршрут или продолжительность, и включают водителя и топливо, если иное не указано в объявлении.

• Бутилированная вода и зарядка через USB включены в каждое транспортное средство.

• Дополнительные услуги (например, детские кресла и бустеры, дополнительные остановки, дополнительное время ожидания, изменение маршрута) могут взиматься отдельно и отображаются во время бронирования или подтверждаются до внесения изменений.

6. Оплата

Все бронирования требуют частичной или полной предоплаты онлайн. Любой оставшийся баланс оплачивается в начале обслуживания, как указано при оформлении заказа или в подтверждении бронирования.

Мы используем Stripe и другие утвержденные способы оплаты для безопасной обработки онлайн-платежей. Производя оплату, вы разрешаете MarHire и ее поставщикам платежных услуг, включая Stripe, списывать с вашего платежного средства применимую сумму бронирования и любые другие авторизованные списания в соответствии с настоящими Условиями.

7. Форс-мажор и безопасность

Если предоставление услуги невозможно или небезопасно из-за событий, находящихся вне разумного контроля (например, сильная непогода, закрытие дорог, стихийное бедствие, забастовки, приказы органов власти), вы можете выбрать бесплатный перенос даты или полный возврат средств.

8. Условия предоставления услуг

Объем услуг

Трансферы из пункта в пункт (аэропорт, отель, адрес, междугородние) и почасовая или посуточная аренда с лицензированными водителями. Маршрут, остановки и продолжительность соответствуют указанным в вашем ваучере.

Трансферы из аэропорта

Укажите действительный номер рейса при бронировании. Ваш водитель отслеживает ваш рейс и встречает вас в зоне прибытия; время подачи подстраивается под фактическое время вашей посадки без дополнительной платы, даже если рейс задерживается.

Время ожидания

Разумное время ожидания включено, как указано в объявлении или ваучере. Ожидание сверх включенного времени может быть платным. Если вас невозможно найти и вы не появитесь в течение периода ожидания, бронирование может быть расценено как неявка в соответствии с нашей Политикой отмены.

Изменения во время обслуживания

Изменения в пути (дополнительные остановки, изменение маршрута, дополнительное время) могут повлиять на цену и время и зависят от наличия водителя и нашего одобрения.

Пассажиры и багаж

Укажите количество пассажиров и объем багажа (включая крупногабаритные предметы, такие как доски для серфинга, сумки для гольфа, велосипеды или коляски) при бронировании. Водитель может отказать в перевозке пассажиров или багажа, превышающих безопасную вместимость транспортного средства; может потребоваться более крупное транспортное средство за дополнительную плату.

Детские кресла

Запрашивайте детские кресла или бустеры заранее как дополнительные опции при бронировании (взимается плата). Операторы могут отказать в использовании небезопасных конфигураций.

Поведение и безопасность

Ремни безопасности обязательны для всех пассажиров. Курение в автомобиле запрещено. Алкоголь или наркотики, ставящие под угрозу безопасность, не допускаются, и водитель может отказать в предоставлении или прекратить обслуживание в случае оскорбительного, небезопасного или незаконного поведения без возврата средств.

Повреждение и загрязнение

Вы несете ответственность за повреждение транспортного средства или загрязнение, требующее чистки, вызванное вами или вашей группой. Связанные с этим расходы будут сообщены вам с подтверждающими документами.

Утерянные вещи

Проверьте автомобиль перед выходом. Свяжитесь с нами как можно скорее по поводу оставленных вещей; мы поможем скоординировать их возврат, но не несем ответственности за утерянное имущество.

9. Поддержка клиентов

Мы поддерживаем клиентов на английском/французском/арабском языках через WhatsApp, телефон и электронную почту: +212 660 745 055 · [email protected].

По срочным вопросам в день вашего обслуживания (например, вы не можете найти своего водителя) свяжитесь с нами немедленно.

10. Отзывы и пользовательский контент

Предоставляя отзывы, фотографии или обратную связь, вы предоставляете MarHire неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение и отображение этого контента в маркетинговых целях и для улучшения качества.

Мы можем модерировать или удалять незаконный, оскорбительный или неуместный контент.

11. Мошенничество, чарджбэки и безопасность

Мы можем отменить бронирования, подозреваемые в мошенничестве или злоупотреблении. Если вы инициируете чарджбэк во время обработки возврата средств, мы можем приостановить возврат до тех пор, пока ваш эмитент карты не разрешит спор, чтобы предотвратить двойное зачисление.

12. Конфиденциальность и файлы cookie

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie (доступны на нашем сайте). Свяжитесь с [email protected] для осуществления ваших прав на конфиденциальность.

13. Интеллектуальная собственность и использование Веб-сайта

Весь контент, товарные знаки и код на Веб-сайте принадлежат MarHire или лицензированы для нее и защищены законами об интеллектуальной собственности.

Вы соглашаетесь не осуществлять скрейпинг, массовое копирование, обратное проектирование или злоупотребление Веб-сайтом или процессами бронирования.

14. Доступность платформы

Мы стремимся к непрерывной доступности, но не гарантируем бесперебойный доступ. Техническое обслуживание, обновления или сетевые проблемы могут привести к простоям.

Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать действие любой части Платформы в любое время.

15. Ответственность и отказ от гарантий

В максимально допустимой законом степени наша общая ответственность по любому требованию, связанному с бронированием, ограничивается суммой, которую вы заплатили за это бронирование.

Мы не несем ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки (например, пропущенный рейс или последующее сообщение, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, или неверными данными для подачи, предоставленными вами), или за события форс-мажор.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена в соответствии с применимым законодательством.

16. Разделимость, уступка прав, отсутствие отказа, полное соглашение

Если какое-либо положение является недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в силе.

Вы не можете уступать свои права без нашего согласия. Наш отказ от исполнения какого-либо положения не является отказом от права.

Настоящие Условия вместе с условиями ваучера и объявления составляют полное соглашение по вашему бронированию.

17. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются марокканским законодательством. Суды Марракеша (Марракеш-Сафи) обладают неисключительной юрисдикцией, без ущерба для любых обязательных потребительских прав в соответствии с применимым законодательством.

18. Контакты

MarHire Taxi Marrakech — услуги предоставляются MarHire LLC

• WhatsApp/Телефон: +212 660 745 055

• Электронная почта: [email protected]

• Веб-сайт: Marrakeshtaxidriver.com