Insurance Conditions

MarHire Taxi Marrakech — Condizioni Assicurative

Data di aggiornamento: 23 ottobre 2026
Fuso orario: Tutte le scadenze utilizzano Africa/Casablanca.

1. Panoramica

MarHire Taxi Marrakech è l'agenzia di autisti privati e transfer aeroportuali di MarHire a Marrakech, Marocco. Ogni transfer, viaggio interurbano e noleggio orario o giornaliero viene effettuato da un autista professionista autorizzato su un veicolo assicurato.

In qualità di passeggero, non guidi il veicolo, quindi non paghi franchigie, depositi cauzionali o costi di danneggiamento del veicolo derivanti da un incidente stradale. Queste condizioni spiegano come sono assicurati i nostri veicoli, cosa significa per te e cosa fare in caso di incidente.

2. Assicurazione del Veicolo

Tutti i veicoli utilizzati per i servizi MarHire Taxi Marrakech — sia della flotta MarHire che operati da autisti convenzionati sotto il marchio MarHire — sono assicurati in conformità con la legge marocchina per il trasporto passeggeri. Ciò include l'assicurazione obbligatoria per la responsabilità civile terzi per ogni veicolo sulle strade marocchine.

L'assicurazione deve essere valida il giorno del tuo servizio. Un veicolo senza assicurazione valida non viene mai assegnato a una prenotazione.

3. Cosa Significa per i Passeggeri

  • Incidenti stradali: La responsabilità per lesioni o danni causati in un incidente stradale è gestita dall'assicuratore del veicolo responsabile, in conformità con la legge marocchina. Ai passeggeri non viene chiesto di pagare per danni al veicolo o a terzi.

  • Nessun deposito, nessuna franchigia: Nessun deposito cauzionale viene richiesto e nessuna franchigia si applica ai passeggeri su alcuna prenotazione.

  • Assistenza: In caso di incidente durante il tuo viaggio, il nostro team si coordina con l'autista, l'assicuratore e le autorità per tuo conto, e organizza il trasporto successivo, ove possibile.

4. Autisti e Veicoli

  • Autisti autorizzati: Ogni autista possiede le licenze e i permessi professionali richiesti per trasportare passeggeri in Marocco.

  • Veicoli in regola: I veicoli sono mantenuti puliti, revisionati e in condizioni di marcia, con cinture di sicurezza funzionanti per ogni posto.

  • Capacità: Gli autisti non trasporteranno più passeggeri o bagagli di quanti il veicolo possa trasportare in modo sicuro e legale.

  • Seggiolini per bambini: I seggiolini per bambini e i rialzi devono essere richiesti in anticipo durante la prenotazione (si applicano tariffe). Li raccomandiamo per tutti i bambini piccoli; viaggiare senza un seggiolino richiesto è sotto la responsabilità del genitore o tutore.

5. Cosa Non è Coperto

L'assicurazione del veicolo non copre quanto segue, e MarHire Taxi Marrakech non ne è responsabile, salvo quanto richiesto dalla legge:

  • Oggetti personali, bagagli, contanti o oggetti di valore persi, rubati o danneggiati durante il viaggio (si prega di tenere gli oggetti di valore con sé e di controllare il veicolo prima di partire).

  • Voli, treni, coincidenze, tour o pernottamenti persi a causa di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad es. traffico, chiusure stradali, condizioni meteorologiche o dettagli di prelievo errati forniti da te).

  • Spese mediche non correlate a un incidente stradale (ad es. malattia durante il viaggio).

  • Lesioni o danni causati dal comportamento non sicuro del passeggero stesso, incluso il rifiuto di indossare la cintura di sicurezza o l'ignorare le istruzioni di sicurezza dell'autista.

  • Danni al veicolo causati deliberatamente o per negligenza dai passeggeri, inclusi sporcamenti che richiedono pulizia (vedi i nostri Termini e Condizioni).

6. Assicurazione di Viaggio

Raccomandiamo vivamente che ogni viaggiatore sia in possesso di un'assicurazione di viaggio personale che copra spese mediche, effetti personali, cancellazione del viaggio e coincidenze mancate.

L'assicurazione del veicolo non sostituisce l'assicurazione di viaggio.

7. In Caso di Incidente — Cosa Fare

  1. Mantieni la calma e segui le istruzioni dell'autista. Chiama i servizi di emergenza se necessario (190 Polizia / 150 SAMU).

  2. Contatta immediatamente il Supporto MarHire Taxi Marrakech: WhatsApp/Telefono +212 660 745 055.

  3. Se qualcuno è ferito, informaci e le autorità immediatamente in modo che l'incidente venga registrato.

  4. Se possibile, scatta foto della scena e annota l'ora e il luogo.

  5. Il nostro team si coordinerà con l'autista, l'assicuratore e le autorità, e aiuterà a organizzare il trasporto successivo.

8. Richieste di Risarcimento

Se sei stato ferito in un incidente stradale durante il tuo servizio, forniremo i dettagli della prenotazione, le informazioni sull'autista e sul veicolo, e il rapporto dell'incidente necessari per la tua richiesta, e ti metteremo in contatto con l'assicuratore pertinente.

Le richieste di risarcimento vengono valutate dall'assicuratore secondo la legge marocchina. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile dopo l'incidente e di conservare tutti i referti medici e le ricevute.

9. Le Tue Responsabilità

  • Indossa sempre la cintura di sicurezza.

  • Segui le istruzioni di sicurezza dell'autista e non distrarre o ostacolare l'autista.

  • Dichiara il numero corretto di passeggeri e bagagli, e richiedi i seggiolini per bambini in anticipo.

  • Rispetta il veicolo: non fumare, e non consumare alcol o droghe che compromettano la sicurezza.

10. Aggiornamenti a Queste Condizioni

Potremmo aggiornare queste Condizioni Assicurative per riflettere modifiche alla legge, ai requisiti dell'assicuratore o alle nostre politiche.

La data di aggiornamento in alto indica la versione corrente. Le prenotazioni rimangono regolate dalle condizioni in vigore al momento della prenotazione, salvo diversa comunicazione.

11. Contatti

Supporto MarHire Taxi Marrakech — gestito da MarHire LLC

Disponibile 24/7 per incidenti e assistenza urgente durante il tuo viaggio.

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