Privacy Policy

MarHire Taxi Marrakech — Polityka prywatności

Data aktualizacji: 23 października 2026

MarHire Taxi Marrakech ("MarHire Taxi Marrakech", "my", "nas") szanuje Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy podczas rezerwacji prywatnego kierowcy lub transferu u nas, w jaki sposób i dlaczego ich używamy, komu je udostępniamy, jak długo je przechowujemy, a także jakie prawa i wybory są dostępne dla Ciebie. Powinna być czytana łącznie z naszą Polityką dotyczącą plików cookie.

Niniejsza polityka ma zastosowanie na całym świecie. Podstawy prawne, na których się opieramy, oraz prawa dostępne dla Ciebie zależą od miejsca Twojego zamieszkania; szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych regionów znajdują się w Sekcjach 4 i 10.

1. Kim jesteśmy (Administrator Danych)

MarHire Taxi Marrakech to agencja prywatnych kierowców i transferów lotniskowych firmy MarHire w Marrakeszu, Maroko. Usługi są świadczone przez własnych kierowców MarHire oraz kierowców współpracujących pod marką MarHire, a nasz własny zespół obsługuje każde zapytanie dotyczące rezerwacji i wsparcia. Usługa jest prowadzona przez MarHire LLC (spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Wyoming, USA), z działalnością zlokalizowaną w Maroku.

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych (w tym RODO UE i Wielkiej Brytanii, szwajcarskiej UODO, marokańskiej Ustawy nr 09-08 oraz przepisów stanowych USA dotyczących prywatności) MarHire LLC jest administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony internetowej i naszych oficjalnych kanałów.

• Strona internetowa: Marrakeshtaxidriver.com

• E-mail: [email protected]

• Telefon / WhatsApp: +212 660 745 055

• Kontakt w sprawie prywatności: [email protected]

• Obsługiwane języki: EN, FR, ES, DE, IT, PL, NL, PT, RU, AR

2. Zakres zastosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie, gdy przeglądasz naszą stronę internetową; składasz zapytanie lub rezerwujesz transfer lub prywatnego kierowcę; podróżujesz z jednym z naszych kierowców; komunikujesz się z nami przez e-mail, telefon, WhatsApp lub media społecznościowe; otrzymujesz od nas materiały marketingowe; lub w inny sposób wchodzisz w interakcję z MarHire Taxi Marrakech.

3. Dane osobowe, które zbieramy

Dane podawane przez Ciebie bezpośrednio

• Identyfikacja i kontakt: Imię i nazwisko głównego pasażera, adres e-mail, numer telefonu/WhatsApp, adres rozliczeniowy.

• Szczegóły podróży: Data i godzina odbioru, adresy odbioru i docelowe (lotnisko, hotel lub inne), numer lotu lub pociągu, liczba pasażerów i ich wiek w przypadku fotelików dziecięcych, objętość bagażu, postoje i specjalne życzenia.

• Szczegóły płatności: Nie przechowujemy pełnych numerów kart. Płatności są obsługiwane przez certyfikowanych dostawców; możemy przechowywać tokeny, ostatnie cztery cyfry, identyfikatory transakcji i status płatności.

• Treści pomocy: Wiadomości i wszelkie załączniki, które zdecydujesz się wysłać.

• Preferencje: Język, waluta, preferencje marketingowe.

Dane zbierane automatycznie

• Urządzenie i użytkowanie: Adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, przeglądane strony, adresy URL odsyłające, znaczniki czasu, logi błędów.

• Pliki cookie i podobne technologie: Patrz nasza Polityka dotycząca plików cookie.

• Przybliżona lokalizacja: Pochodząca z Twojego adresu IP w celu wyboru języka/waluty i zapobiegania oszustwom.

Dane od stron trzecich

• Źródła śledzenia lotów: Publiczne czasy przylotów dla podanego numeru lotu, aby Twój kierowca mógł Cię odebrać na czas.

• Dostawcy płatności: Kontrole oszustw i potwierdzenia płatności.

• Partnerzy analityczni i reklamowi: Zagregowane informacje i identyfikatory pomiarowe (bez surowych danych karty).

• Dostawcy logowania społecznościowego lub przez konta: Jeśli wchodzisz z nami w interakcję za pośrednictwem tych kanałów.

4. Jak i dlaczego używamy Twoich danych (Cele i podstawy prawne)

Cel	Co obejmuje	Podstawa prawna
Świadczenie usługi i zarządzanie rezerwacjami	Zapytania, rezerwacje, zmiany/anulacje, przydział kierowcy, koordynacja odbioru, potwierdzenia i niezbędne aktualizacje	Wykonanie umowy
Śledzenie lotów i powitanie pasażera	Dostosowanie odbioru do rzeczywistego czasu przylotu; Twoje imię i nazwisko na tablicy powitalnej	Umowa / uzasadnione interesy
Płatności i zapobieganie oszustwom	Przetwarzanie płatności, wykrywanie i zapobieganie niewłaściwemu użyciu lub działaniom niezgodnym z prawem	Umowa / obowiązek prawny / uzasadnione interesy
Obsługa klienta	Odpowiedzi przez e-mail, telefon i WhatsApp we wszystkich obsługiwanych językach	Umowa / uzasadnione interesy
Bezpieczeństwo i incydenty	Obsługa reklamacji, zgubionego mienia, szkód lub incydentów podczas podróży	Uzasadnione interesy / obowiązek prawny
Personalizacja i ulepszanie	Język, waluta, UX, rozwiązywanie problemów, analizy, testy A/B	Uzasadnione interesy / zgoda, gdy jest wymagana
Marketing	Biuletyny, oferty i remarketing, gdy jest to dozwolone; możliwość rezygnacji w dowolnym momencie	Zgoda / uzasadnione interesy
Kwestie prawne i zgodność	Podatki, księgowość, zgodne z prawem żądania, egzekwowanie warunków, rozwiązywanie sporów	Obowiązek prawny / uzasadnione interesy

Tam, gdzie opieramy się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na już przeprowadzone przetwarzanie. Tam, gdzie opieramy się na uzasadnionych interesach, możesz wnieść sprzeciw (patrz Sekcja 10).

5. Pliki cookie, analityka i reklama

Używamy plików cookie niezbędnych do działania strony (bezpieczeństwo, sesja, płatności), funkcjonalnych (preferencje, równoważenie obciążenia/CDN), analitycznych (np. Google Analytics 4) oraz technologii reklamowych/remarketingowych (np. Google Ads, Meta, TikTok) do mierzenia kampanii i wyświetlania odpowiednich ofert.

Możesz nimi zarządzać za pomocą naszego banera plików cookie, linku "Zarządzaj plikami cookie" w stopce oraz ustawień przeglądarki. Tam, gdzie jest to wymagane, technologie reklamowe i analityczne ładują się dopiero po wyrażeniu zgody, a my respektujemy sygnał Global Privacy Control (GPC), gdy ma to zastosowanie.

Pełne szczegóły znajdują się w naszej Polityce dotyczącej plików cookie, która jest autorytatywnym źródłem w tym temacie.

6. Jak udostępniamy Twoje dane

Udostępniamy dane osobowe tylko w niezbędnym zakresie:

• Twój przydzielony kierowca: Imię i nazwisko głównego pasażera, numer telefonu/WhatsApp, szczegóły odbioru, numer lotu, liczba pasażerów, bagaż i specjalne życzenia niezbędne do realizacji Twojej podróży. Kierowcy używają tych danych wyłącznie do Twojej rezerwacji.

• Przetwórcy płatności i banki (np. Stripe): Do bezpiecznego przetwarzania transakcji; nie przechowujemy pełnych numerów kart.

• Dostawcy hostingu, bezpieczeństwa i CDN: Np. nasz host VPS i Cloudflare dla ochrony przed DDoS/WAF/CDN.

• Narzędzia komunikacyjne: Usługi e-mail/SMS/WhatsApp używane do dostarczania potwierdzeń i wsparcia.

• Platformy analityczne i marketingowe: Np. Google, Meta, TikTok — przy użyciu zagregowanych danych i identyfikatorów, z zastrzeżeniem Twojej zgody i lokalnego prawa.

• Ubezpieczyciele, doradcy zawodowi i organy: W razie potrzeby po incydencie, do celów audytu i doradztwa prawnego, oraz w celu spełnienia zgodnych z prawem żądań.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Jeśli jakakolwiek czynność jest traktowana jako "sprzedaż" lub "udostępnianie" na potrzeby reklamy behawioralnej międzykontekstowej zgodnie z przepisami stanowymi USA, masz prawo do rezygnacji (patrz Sekcja 10).

7. Międzynarodowe transfery danych

MarHire działa z Maroka i USA, a nasi przetwórcy mogą działać w innych krajach, w tym w EOG, Wielkiej Brytanii, USA i Maroku.

Gdy dane osobowe są przekazywane poza granice, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak decyzje o adekwatności, Ramy ochrony danych UE-USA / Wielka Brytania (jeśli odbiorca jest certyfikowany — np. Google, Meta, Stripe), lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC) wraz z dodatkiem do Wielkiej Brytanii i dodatkowymi środkami tam, gdzie są potrzebne.

Możesz poprosić o więcej informacji, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

8. Przechowywanie danych

Dane	Okres przechowywania
Rezerwacje i faktury	Zazwyczaj 6 lat (podatki, księgowość i roszczenia)
Szczegóły podróży udostępnione kierowcom	Tylko przez czas trwania usługi; kierowcy są poinstruowani, aby po tym czasie usunąć dane kontaktowe pasażerów
Rejestry incydentów i reklamacji	Do czasu zamknięcia sprawy i wygaśnięcia okresów przedawnienia
Zgłoszenia pomocy technicznej	Do 3 lat po zamknięciu (jakość usług i obrona przed roszczeniami)
Dane marketingowe	Do momentu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody, następnie minimalne dane do celów blokowania
Logi sieciowe i analityka	Zazwyczaj 12–24 miesiące, następnie zagregowane lub zanonimizowane

Przechowywanie może być dłuższe, gdy jest wymagane przez prawo lub do rozstrzygania sporów.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie TLS podczas transmisji, kontrolę dostępu, logowanie, firewall/WAF/CDN, a także regularne łatanie i monitorowanie.

Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny; prosimy o natychmiastowy kontakt, jeśli podejrzewasz nieautoryzowane użycie Twoich danych.

10. Twoje prawa dotyczące prywatności na całym świecie

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw: dostęp do kopii swoich danych osobowych; sprostowanie niedokładnych lub niekompletnych danych; usunięcie swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym"); ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania, w tym profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego; przenoszenie danych; wycofanie zgody w dowolnym momencie; rezygnacja ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych oraz z ukierunkowanych reklam; oraz niepodleganie dyskryminacji za korzystanie z Twoich praw.

EOG, Wielka Brytania i Szwajcaria

Główne przepisy: RODO UE, RODO Wielkiej Brytanii, szwajcarska UODO.

Pełny zestaw powyższych praw, a także prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.

Maroko

Główny przepis: Ustawa nr 09-08 (CNDP).

Dostęp, sprostowanie i sprzeciw; prawo do kontaktu z CNDP.

Stany Zjednoczone — Kalifornia

Główne przepisy: CCPA/CPRA.

Prawo do wiedzy/dostępu, poprawiania, usuwania oraz rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania, bez dyskryminacji.

Stany Zjednoczone — inne stany

Główne przepisy: Wirginia, Kolorado, Connecticut, Utah, Teksas, Oregon, Montana i inne w miarę wchodzenia w życie ich przepisów.

Dostęp, poprawianie, usuwanie oraz rezygnacja z ukierunkowanych reklam i sprzedaży danych osobowych.

Brazylia

Główny przepis: LGPD.

Dostęp, poprawianie, usuwanie, przenoszenie danych i informacje o udostępnianiu; prawo do kontaktu z ANPD.

Kanada

Główne przepisy: PIPEDA i Prawo 25 Quebecu.

Dostęp i poprawianie, z dodatkowymi prawami dla mieszkańców Quebecu.

Australia, RPA i inne regiony

Główne przepisy: Ustawa o prywatności/APP, POPIA i porównywalne ramy prawne.

Prawa zgodne z lokalnym prawem.

Wszędzie indziej

Te same podstawowe opcje, w tym rozsądne żądania dostępu i usunięcia, z zastrzeżeniem weryfikacji.

Jak skorzystać z Twoich praw

Wyślij e-mail na adres [email protected] z tematem "Żądanie dotyczące prywatności". Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, a Ty możesz skorzystać z upoważnionego przedstawiciela, jeśli prawo lokalne na to zezwala.

Niektóre dane (np. faktury) mogą wymagać przechowywania ze względów prawnych lub podatkowych nawet po żądaniu ich usunięcia; poinformujemy Cię, jeśli taka sytuacja ma miejsce.

Prawo do złożenia skargi do organu regulacyjnego

• EOG: Twój lokalny organ nadzorczy (patrz lista członków Europejskiej Rady Ochrony Danych).

• Wielka Brytania: ICO.

• Szwajcaria: FDPIC.

• Maroko: CNDP.

• Brazylia: ANPD.

• Stany Zjednoczone, Kanada, Australia i inne regiony: Twój prokurator generalny stanu, komisarz ds. ochrony prywatności lub organ ochrony danych.

11. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest skierowana do dzieci, a rezerwacje muszą być dokonywane przez osoby dorosłe.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia, z wyjątkiem ograniczonych danych podanych przez rodzica lub opiekuna na potrzeby podróży (np. wiek dziecka dla fotelika dziecięcego).

Jeśli uważasz, że dziecko podało nam dane, skontaktuj się z [email protected], a my podejmiemy odpowiednie kroki w celu ich usunięcia.

12. WhatsApp i inne komunikatory

Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem WhatsApp lub podobnych aplikacji, Twój numer telefonu i treść wiadomości są również przetwarzane przez te platformy zgodnie z ich własnymi warunkami.

Używamy tych kanałów wyłącznie do koordynacji zapytań, rezerwacji, odbioru przez kierowcę i wsparcia. W każdej chwili możesz przejść na komunikację e-mailową.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne, opierając się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

Możemy stosować ograniczone profilowanie w celu zapobiegania oszustwom, oceny ryzyka i prezentowania odpowiednich ofert. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się profilowaniu marketingowemu.

14. Linki do stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron MarHire, dostawców płatności i sieci społecznościowych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności stron trzecich; prosimy o zapoznanie się z ich politykami przed podaniem danych.

15. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązujących przepisach.

Opublikujemy zaktualizowaną wersję z nową datą aktualizacji i, w stosownych przypadkach, powiadomimy Cię na stronie lub e-mailem o istotnych zmianach.

16. Jak się z nami skontaktować

MarHire Taxi Marrakech — obsługa przez MarHire LLC

• E-mail: [email protected]

• Telefon/WhatsApp: +212 660 745 055

• Strona internetowa: Marrakeshtaxidriver.com